Términos y Condiciones del Santo Domingo Club

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SANTO DOMINGO CLUB

1.- INTRODUCCIÓN

Estos términos y condiciones detallan el funcionamiento del Programa de fidelización “Santo Domingo Club” (en adelante, el SD Club). Los miembros del  SD Club tendrán acceso en todo momento a las Condiciones generales actualizadas y en vigor, pudiendo consultarlas en la página web: https://hotelsantodomingo.es/es/legal/terminos-y-condiciones-del-santo-domingo-club

Registrarse y acceder al programa de fidelización “Santo Domingo Club” implica haber leído y estar de acuerdo con las condiciones aquí expuestas. 

El Hotel Santo Domingo se reserva la facultad de modificar unilateralmente en cualquier momento las presentes Condiciones, así como a modificar la relación de los beneficios, promociones o descuentos incluidos en el SD Club. Dichas nuevas Condiciones serán puestas a disposición del Titular de igual modo y forma que las presentes Condiciones. 

2.- PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA

Podrán darse de alta en el Programa las personas físicas mayores de 18 años.La inscripción en el Programa es gratuita.

Los canales para solicitar la inscripción en el SD Club y poder disfrutar de las ventajas asociadas al mismo, son los siguientes:

- la página web:  www.hotelsantodomingo.es 

1.- En el momento de hacer la reserva se habilita directamente la opción de darse de alta como miembro del SD Club y disfrutar directamente de los descuentos y ventajas.

2.- A través del formulario de registro como miembro del SD Club: https://hotelsantodomingo.es/es/signup-mirai

- a través del contacto del cliente interesado con el departamento de reservas del Hotel Santo Domingo, directamente en el hotel o mediante atención telefónica (Tlf. +0034 91 547 98 00), otorgando consentimiento expreso para pertenecer al Programa.

3.- BENEFICIOS DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN SANTO DOMINGO CLUB

Los beneficios del club son los siguientes:

Descuentos :

Estándar: Para los nuevos miembros: 5% de descuento

Preferente: Desde la 3ª a la 5ª reserva:  7% de descuento

Premium: Para más de 5 reservas:      10% de descuento 

Early check in desde las 11h (según disponibilidad)

Late check out hasta las 14h (según disponibilidad)

***  Las ofertas, promociones y descuentos que aparecen publicados en la web no son acumulables con los descuentos de club de fidelización

4- CANCELACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA

La participación en el Programa no tendrá un plazo de caducidad,  pero ésta  podrá darse de baja por alguno de los siguientes motivos:

a) A instancia del Titular

En cualquier momento el Titular podrá darse de baja como titular del Programa. Deberá comunicarlo por escrito  por correo electrónico a la dirección: marketing@ hotelsantodomingo.es facilitando los siguientes datos: nombre y apellidos y dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Dicha baja voluntaria implicará la pérdida de todos los beneficios de forma automática desde el momento en el que se pierda la condición de Titular

b) A instancia del Hotel Santo Domingo:

El Hotel Santo Domingo se reserva el derecho de suspender temporalmente o dar de baja de manera definitiva a cualquier Titular del presente Programa en los siguientes casos:

 - Cuando hubiera realizado un uso indebido o fraudulento del Programa: incumplimiento de los Términos y Condiciones, o comportamiento inapropiado en el hotel, sin perjuicio de la reclamación de daños y perjuicios que, en su caso, pueda presentar El Hotel Santo Domingo.

- Por circunstancias de fuerza mayor o por imposiciones legales, que hicieran necesaria la cancelación del Programa.

- Cuando fuera motivado por razones de estrategia empresarial del Hotel Santo Domingo

- Por muerte o desaparición del Titular de la Cuenta del Santo Domingo Club.

En todos estos supuestos, siendo éste un Programa gratuito para el Titular, éste renuncia expresamente a reclamar daños y perjuicios al Hotel Santo Domingo por la cancelación del Programa.

5.- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Los miembros del Santo Domingo Club estarán sometidos con carácter general a la política de protección de datos general del Hotel Santo Domingo:

https://hotelsantodomingo.es/es/legal/politica-de-privacidad-hotel-santo-domingo

¿CON QUÉ FINALIDAD ADICIONAL A LA GENERAL TRATAMOS LOS DATOS DE LOS MIEMBROS DEL CLUB?:

1.- Administrar el Programa de fidelización.

2.- Personalizar los beneficios ofrecidos por el Programa de fidelización, atendiendo a las preferencias y gustos de los titulares y obtener comentarios sobre el servicio prestado en nuestros hoteles, lo que puede incluir el envío de encuestas de calidad. 

3.- Enviar comunicaciones comerciales personalizadas por correo electrónico sobre ofertas y servicios relacionados con el Club de fidelización.